تتضمن عملية صنع القرار الخطوات الآتية:
۱- تعريف المشكلة.
3- اختيار مقياس للمقارنة بين البدائل.
4- تقييم البدائل.
5- اختيار احد البدائل.
وبفحص الخطوة الرابعة (تقييم البدائل) نجد أن عملية التقييم قـد تأخـذ اتجـاهين أساسيين: تحليل نوعي Qualitative أو تحليـل كـمـي Quantitative، ويقـوم الاتجاه الأول على خبرة المدير، ويتضمن ذلك قدرته البديهية أو ما نعرفه بالعامي بالحاسة السادسة"، فإذا كانت المشكلة سبق وأن حدثت، أو كانت سهلة نسبياً، فكثيراً ما يستخدم المدير فطنته وخبرته في معالجتها. ولكن إذا لم يكن لديه الخبرة اللازمة وكانت المشكلة صعبة ومعقدة، فلابد إذا من الاتجاه الكمـ تحليـل المشكلة ومن ثم اختيار البديل الأفضل.
وباستخدام التحليل الكمي يكون تركيز المحلل على فهم الحقائق الكمية والبيانـات المتعلقة بالمشكلة، ثم يكون نموذجاً رياضياً من واقع فهمـه وإلمامـه بالمشكلة. ويجب أن يمثل النموذج الهدف، والقيود، والعلاقات المتداخلة في المشكلة أفضـل تمثيل. وباستخدام الأساليب الكمية يستطيع المحلل أن يحلل النموذج ويقترح الحـل الأمثل للمشكلة.
ليست هناك تعليقات:
موقع تعليمي يشكركم جميعا ويتمني للجميع التوفيق والنجاح &يمكنكم الانضمام الي الموقع من خلال رابط الانضمام & يمكنكم طلب شروحات واستفسار في اي وقت علي مدار اليوم